Harcèlement psychologique
Le harcèlement psychologique ou mobbing se définit par des comportements hostiles fréquents et répétés, qui visent à agresser ou à dénigrer une personne.
Agressions psychologiques directes
Ce sont des attaques franches de celui ou celle qui harcèle face à sa cible:
- agressions visant l'identité de la victime (sexe, couleur, religion, âge, situation familiale, etc.)
- agressions visant l'estime de soi (humiliation, insultes, mépris, dévalorisation, disqualification, discrédit,etc.)
- agressions visant à engendrer la peur (hurlements, brimades, menaces, espionnage, etc.)
- agressions visant l'annihilation de la personne (intrusion dans la vie privée, déni de la souffrance exclusion, etc.)
Agressions psychologiques indirectes
- agressions par omissions, visant à isoler une personne (ne pas la saluer, l'ignorer, la priver d'informations, lui retirer du travail, etc.)
- agressions détournées, qui peuvent avoir lieu à l'insu de la personne harcelée (instauration de rumeurs sur sa santé mentale ou sa vie sexuelle, dévoilement de sa vie privée, utilisation d'un tiers pour faire passer des messages menaçants, désinformation de la personne harcelée, etc.)
- agressions matérielles visant la victime à travers ses biens (vol de dossier, destruction d'agenda, dérèglement d'une machine, etc.)
Le harcèlement psychologique est lourd de conséquences tant pour les victimes que pour l'employeur.
Ce qui n'est pas du harcèlement
- les actes managériaux effectués dans le respect des procédures et sans atteinte à la personnalité
- l'agression ponctuelle
- les contraintes professionnelles normales
- les mauvaises conditions de travail (sans intentionnalité)
- le stress
Rue Caroline 2
CH - 1014 Lausanne
Tél. + 41 (0) 21 316 59 99
Fax + 41 (0) 21 316 60 53
En cas de non-réponse, veuillez laisser un message. Il sera traité confidentiellement et vous serez rappelé-e dans les 24 heures ouvrables.
