Difficultés personnelles ou professionnelles en école à plein temps
L’apprenti qui vit des difficultés d’ordre personnel ou professionnel durant son apprentissage en école de métiers peut en parler à son maître d’atelier qui est en relation quotidienne avec lui et qui peut le conseiller, pour autant que le contact soit bon.
Il peut aussi s’adresser à un doyen qui peut lui apporter une écoute et, au besoin, l’orienter vers un service spécialisé de l’école : le service de médiation, le service infirmier ou le médecin conseil qui, selon la nature de ses difficultés, sont à la disposition du jeune pour l’écouter et l’aider. Dans certaines écoles, des conseillers en orientation et des aumôniers sont aussi à disposition des jeunes.
Certaines écoles ont introduit un système de demande d’aide par sms ou par boîte aux lettres.
En cas de difficultés scolaires, l’apprenti peut bénéficier de cours d’appui ciblés ou d’un encadrement individuel personnalisé si sa formation semble sérieusement compromise. Dans ce cas, certaines écoles proposent une approche pluridisciplinaire réunissant les enseignants, les parents, le maître d’atelier et le jeune pour signer un « Contrat de confiance » qui engage et responsabilise le jeune dans sa formation.
