Urgences
Ambulances, médecins d'urgences, REGA
Avoir le bon réflexe en cas d'urgence, que faire, qui appeler ?
Vous êtes à domicile, au travail ou sur la voie publique
Vous êtes confrontés à une personne victime d'un malaise ou d'un accident
N'hésitez pas, appelez le numéro 144
Votre appel, gratuit depuis une cabine téléphonique publique ou avec votre téléphone portable, aboutira à une centrale dont les opératrices et les opérateurs, tous professionnels de la santé, engageront les moyens appropriés à vos besoins ou à la personne qui nécessite des soins urgents.
Préparez-vous à répondre aux questions suivantes :
- Qui appelle
- Le lieu de l'accident ou de détresse (donnez une adresse ou décrivez le lieu où vous vous situez)
- Le type d'événement (accident, malaise, nombre de blessés, âge des victimes)
- Quand a-t-il eu lieu ?
- Préparez-vous, si vous êtes en mesure de le faire, à répondre aux questions qui vous seront posées sur l'état physique de la personne qui nécessite des secours.
La centrale, qui connaît à chaque moment les moyens disponibles dans le canton, engagera immédiatement une des 24 ambulances, renforcée au besoin par un médecin, qui interviendra soit au moyen d'un Service mobile d'urgence et de réanimation (SMUR), soit par hélicoptère. Si la situation ne nécessite pas un de ces moyens, votre appel sera alors orienté vers un médecin, voire suivi d'un simple conseil.
