Icone d'impression

Questions/Réponses

Mise en place de l'extension FAQ

Pour utiliser cette extension FAQ, il est nécessaire de faire une demande au BIC en indiquant

  • l'adresse de la page sur laquelle les FAQ doivent figurer
  • éventuellement les catégories de questions
  • le nom des contributrices et contributeurs qui utiliseront l'extension

Le groupe TYPO3 installe l'extension et accorde les droits nécessaires à son utilisation.

Editer des questions

L'édition des questions et des réponses se fait via le dossier FAQ qui a été ajouté à la fin de l'arborescence des pages (2e colonne du backend)

Ce dossier contient toutes les questions et toutes les catégories. La page où apparaît l'extension ne fait qu'afficher les enregistrements du dossier FAQ.

  • Sélectionner le dossier FAQ dans l'arborescence
  • Passer en mode Liste ainsi que TYPO3 le demande

Deux listes apparaissent:

  • FAQ Questions
  • FAQ Catégories (optionnelles, les catégories sont les thématiques qui regroupent des question)

Cliquer sur l'icône de la question "exemple" déjà présente dans le dossier

  • Modifier le titre de la question dans le champ Titre
  • Indiquer la réponse dans le champ Texte de l'éditeur

Pour créer de nouvelles questions cliquer sur l'icône représentant une disquette avec un "+" dessus:

capture d'écran indiquant où cliquer pour créer un nouvel eneregistrement

  • Répéter l'opération pour chaque question

Catégories

Les catégories permettent de classer les questions par thème. Il vaut la peine de créer de tels groupements à partir de vingt questions environ.

  1. créer des catégories (demander éventuellement au BIC la création d'une première catégorie "modèle")
  2. attribuer une ou plusieurs catégories à chaque question

L'affichage des catégories ne se fait pas par défaut. Il faut le préciser lors de la demande (ou le spécifier lorsqu'on ajoute les catégories).

Deux exemples d'affichage des catégories: