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Portail d'accès sécurisé (IAM)

Identity and Access Management

La plateforme IAM (Identity & Access Management) est le portail d'accès sécurisé aux ressources de l'Etat de Vaud. Les informations pour l'accès sécurisé (compte utilisateur, mot de passe et moyen d'authentification forte (carte MATRICS, SMS, etc...)) sont personnelles et non transmissibles.

Authentification forte

L'accès sécurisé à certaines ressources (applications) de l'Etat de Vaud requiert une authentification forte, en plus du compte utilisateur et mot de passe. L'authentification forte peut être réalisée soit avec la carte MATRICS, soit avec un code envoyé par SMS.

 

Carte MATRICS

La carte MATRICS est une carte matricielle contenant 100 cellules réparties dans un tableau ( i.e. une matrice) de 10 colonnes sur 10 lignes. Son utilisation est décrite dans le document ci-après.
Elle vous est envoyée automatiquement lors d'une demande d'accès aux ressources de l'Etat de Vaud si vous avez choisi ce moyen d'authentification forte. Attention :

  • Votre carte est unique, personnelle et intransmissible.
  • Votre carte ne doit être ni dupliquée, ni recopiée.
  • Votre identifiant ne doit pas être écrit sur la carte.
  • Votre mot de passe doit être modifié périodiquement.
  • Votre mot de passe et votre carte doivent être conservés séparément.

Utilisation de la carte MATRICS (document PDF - 55 Ko)

Code envoyé par SMS

Lors d’une authentification par SMS, un code à usage unique composé de 6 chiffres est envoyé sur votre téléphone portable via un SMS. Ce code a une validité de 2 minutes et doit être rapidement saisi dans la page d’authentification forte de IAM, sans quoi le processus d’authentification doit être recommencé.

Foire aux questions

 Q : A quoi sert le bouton « Modification du mot de passe / Questions secrètes » ?

R : Ce bouton vous permet de changer votre mot de passe et de gérer vous-même la perte de votre mot de passe. Pour cette dernière fonctionnalité, il faut au préalable répondre aux questions secrètes. Dans le cas de la perte de votre mot de passe, vous devrez répondre à certaines de ces questions pour pouvoir accéder à nouveau à votre compte et choisir un autre mot de passe.

 Q : Suite à une fausse manipulation sur mon téléphone, j'ai perdu mon code d'authentification forte. Que faire?

R: Il suffit de recommencer la procédure de login, un nouveau code d’authentification forte vous parviendra par SMS.

 Q : Je souhaite changer de moyen d’authentification forte, ou mettre à jour mon numéro de téléphone portable. Comment faire?

R: Cette fonctionnalité n’est pour l’instant pas disponible. Une application de self-service sera prochainement mise à disposition pour vous permettre de réaliser vous-même ces opérations.

Q : J'ai perdu / oublié mon mot de passe ?

R : Le lien « Mot de passe oublié ? » depuis la page de Login de votre application vous permet de procéder au recouvrement de votre mot de passe. Un courrier électronique (e-mail) contenant les instructions à suivre vous sera envoyé. Il vous faudra en particulier répondre à quelques unes des questions secrètes choisies au hasard pour pouvoir accéder à nouveau à votre compte.

Q : Je dispose déjà d'un compte pour accéder à une autre application de l'Etat de Vaud. Dois-je le garder ?

R : Votre compte utilisateur IAM ne fonctionne que pour les applications qui sont sécurisées via la plate-forme IAM. A terme, lorsque toutes les applications seront sécurisées via IAM, tout partenaire professionnel n'aura plus qu'un seul compte utilisateur (IAM) pour accéder aux ressources de l'Etat de Vaud.

Q : Qu'est la "Page d'accueil du Portail IAM" ?

R : C'est le point d'entrée de la plate-forme ou portail IAM.
Cette page liste les applications auxquelles l'utilisateur (qui aura été authentifié avec succès) aura le droit d'accéder.
Elle indique aussi que l'accès à certaines applications nécessite une authentification forte.
Elle mentionne également des messages importants (par exemple des plages de maintenance) pour ces applications, ou pour l'ensemble du portail IAM.

Q : Que signifie "Page d'accueil du Portail IAM avec authentification forte ?

R : Ce bouton permet d'accéder à la Page d'accueil du Portail IAM en utilisant l'authentification forte (carte MATRICS ou code par SMS) dès la première authentification. Cette approche permet d'éviter de devoir s'authentifier à nouveau pour accéder ultérieurement à des applications nécessitant l'authentification forte.

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Av. de Longemalle 1
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Tél. +41 21 316 26 00
Fax +41 21 316 27 26

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