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Caisse cantonale de chômage

 

Rapidité

La rapidité et la régularité des paiements constituent une attente essentielle des demandeurs d’emploi et des employeurs. C'est pourquoi la CCh en fait son objectif prioritaire.

Selon les statistiques établies par la Confédération, la CCh est la caisse du canton qui effectue la plus grande proportion de paiements rapides (54%). Sont considérés comme rapides les paiements faits durant le mois de la revendication (avant le 31 août pour les indemnités d’août par exemple).

Qualité

La CCh a fait certifier son organisation selon la norme internationale ISO 9001. Ce label, garanti par un organisme externe indépendant, atteste qu’elle vise une organisation moderne et performante et qu’elle dispose d’outils de gestion ainsi que de procédures de travail claires et accessibles.

Les prestations et la gestion comptable de la CCh sont révisées chaque année par la Confédération, ainsi que par une fiduciaire externe. Une équipe de réviseurs et d’auditeurs internes procède par ailleurs en permanence aux mêmes contrôles qualité.

La CCh est signataire de la charte de l'association des caisses publiques suisses de chômage formalisant ses valeurs professionnelles et éthiques fondamentales.

Proximité

Grâce à 9 agences dans l’ensemble du canton et une grande disponibilité horaire, la CCh est plus proche de ses clients, assurés et entreprises. Quel que soit leur domicile, chacune des ses agences leur est librement accessible.

bon à savoir

La caisse cantonale de chômage (CCh) indemnise deux tiers des demandeurs d’emploi et des entreprises du Canton de Vaud.

Contacts

PRESSE

La Caisse cantonale de chômage sous la loupe (Art. 24heures du 2.9.2010)