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Information coronavirus
Recommandations liées à la situation sanitaire :
- Si vous présentez des symptômes, êtes malade ou l'étiez récemment, nous vous demandons expressément de reporter votre rendez-vous.
- Afin de limiter le nombre de personnes en salle, veuillez ne pas vous présenter accompagné(e) de personnes non nécessaires.
- Nous vous demandons de payer par carte de débit / crédit et d'éviter les paiements en espèces.
- Le port du masque est obligatoire dans la salle d'attente
L’objectif de l’administration est de limiter les contacts entre les personnes pour ralentir la diffusion du virus.
Horaires d’ouverture du Centre de biométrie :
- uniquement sur rendez-vous
- du lundi au samedi : de 7h30 à 16h30
Un rendez-vous est obligatoire pour l’établissement d’un passeport et/ou d’une carte d’identité, ainsi que pour la saisie des données biométriques des titres de séjour.
Prise de rendez-vous :
- en appelant le call-center au n° 021 316 20 30
- en envoyant un courriel à info.passeport(at)vd.ch
- par le formulaire sous la rubrique ci-dessous "Demander un passeport et/ou une carte d'identité suisse" , puis en bas de la page cliquez sur "commencer
Horaires de la centrale téléphonique :
- du lundi au vendredi, de 7h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30
Le Centre de biométrie n’est plus ouvert aux personnes sans rendez-vous.
Nous rappelons également que les citoyens suisses n’ont pas d'exigence légale de posséder un document d'identité en Suisse.