FAQ pour les questions relatives au Service des automobiles et de la navigation

INFORMATIONS

Port du masque obligatoire

Suite aux décisions prises par le Conseil d’Etat le 15 septembre 2020 liées au COVID-19, nous informons notre clientèle que le port du masque est obligatoire dans l’ensemble des locaux et centres du Service des automobiles et de la navigation dès ce jeudi 17 septembre 2020 à 15h.

Rendez-vous examens pratiques

Au vu de la situation actuelle liée à l’arrêt des examens pratiques en raison de la pandémie Covid-19 et aux modifications légales qui entreront en vigueur au 1er janvier 2021, nous faisons face à une forte et croissante demande pour les rendez-vous d’examens pratiques de conduite. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir toutes les possibilités disponibles. Afin d’y répondre au mieux, des rendez-vous sont également disponibles les samedis. Nous vous invitons à consulter régulièrement nos pages internet sur lesquelles nous ouvrons périodiquement des rendez-vous et vous remercions de votre compréhension.

Reprise des activités du SAN

En raison de l’évolution de la situation en lien avec le COVID-19, l'ensemble des activités du SAN sont à nouveau accessibles depuis le 11 mai 2020.

La majorité de nos prestations peuvent être effectuées en ligne, par voie postale ou e-mail. Nous recommandons ces voies.

Avant de vous déplacer, consultez la page https://www.vd.ch/coronavirus-automobiles-navigation.

Guichets

Les guichets sont accessibles dans le respect des recommandations d’hygiène et de distanciation sociale de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP).

Les mesures mises en place selon les prescriptions sanitaires pour garantir la sécurité de la clientèle et du personnel ont pour conséquence des temps d’attente prolongés. Des files d’attente peuvent s’étendre à l’extérieur. Nous vous conseillons de vous équiper en fonction des conditions météorologiques. Lors de votre venue dans nos locaux, nous vous remercions de veiller à respecter les directives en place.

Examens théoriques et pratiques

Examens théoriques

Afin de répondre à la forte demande, le nombre de rendez-vous d'examens théoriques par session est augmenté à partir du 6 juillet 2020. Les disponibilités sont consultables ici et nous vous recommandons de privilégier ce moyen pour la prise de rendez-vous.

L’accueil des candidat-e-s a été adapté, nous vous remercions de veiller à respecter la signalétique en place.

Afin de respecter les prescriptions sanitaires, le port du masque de protection sera obligatoire durant l’examen théorique. A défaut l’examen ne pourra pas avoir lieu. Aucun matériel de protection ne sera fourni sur place par le SAN.

Jusqu’à nouvel avis, les examens théoriques sans rendez-vous du mercredi après-midi à Lausanne ne sont pas disponibles.

Examens pratiques

Accueil des candidats hors bâtiment

Afin d’éviter des rassemblements de clients au sein de nos bâtiments, l’accueil des candidats aux examens de conduite s’effectue à l’extérieur. Les candidats attendront l’expert près de leur véhicule.

Désinfection du véhicule avant chaque examen pratique (sauf pour les catégories A et A1)

Il convient de désinfecter le véhicule d’examen sur place, avant l’examen, selon une check-list (PDF, 205 Ko). Ce document doit être complété et signé par la personne qui s’est chargée de la désinfection, puis remis à l’expert avec les documents usuels.
Les candidats doivent prendre leurs dispositions pour remplir les exigences requises et se présenter 10 minutes avant l’heure du rendez-vous d’examen.

Feuille d’informations sur les mesures Covid-19

Le ou la candidat-e doit télécharger et signer ce document (PDF, 757 Ko) attestant qu’il a pris connaissance des conditions particulières applicables dès le 11 mai 2020. Ce document sera également remis à l’expert avant le départ en examen.

Port obligatoire du masque de protection durant l’examen pratique (sauf pour les catégories A et A1).

Le candidat doit porter un masque de protection sanitaire durant l’examen pratique. A défaut l’examen ne pourra pas avoir lieu. Aucun matériel de protection ni de désinfection ne sera fourni sur place par le SAN.

Examens pratiques navigation

Les examens pratiques bateaux ont repris le 18 mai 2020.

Le ou la candidat-e devra télécharger et signer ce document (PDF, 261 Ko) attestant qu’il a pris connaissance des conditions particulières applicables. Ce document sera également remis à l’expert avant le départ en examen.

Nous invitons chaque candidat-e à suivre les conseils délivrés par les professionnels de la formation afin de se donner toutes les chances de succès.

Contrôles techniques (expertises)

Les contrôles techniques (expertises) ont repris le 11 mai.

Restaurant

Le restaurant du centre de Lausanne reste fermé au public.

Avant de vous déplacer, consultez les informations ci-dessous :

Permis d'élève conducteur

Mon permis d'élève arrive à échéance après le 9 mars 2020, quelle démarche est-ce que je dois entreprendre ?

Des prolongations seront exceptionnellement accordées pour les permis d'élèves qui tombent à échéance dès le 9 mars et durant la période du COVID-19. Elles seront équivalentes à la période de validité en cours lors de l'échéance.

La demande peut être faite par courrier ou par e-mail à l'adresse suivante : permis.conduire(at)vd.ch.

Les cours obligatoires effectués seront prolongés dans les mêmes proportions

Mon cours de sensibilisation expire dans la période d’annulation des examens. Dois-je le refaire?

Non, le cours sera prolongé jusqu’à la fin de validité de votre permis d'élève.

Si le permis d'élève a fait l'objet d'une prolongation exceptionnelle, la sensibilisation sera prolongée dans les mêmes proportions.

Je souhaite déposer une demande de permis d'élève, le contrôle de la vue est-il obligatoire ?

Oui, l'examen de la vue est à nouveau demandé, si le dernier contrôle date de plus de 2 ans.

Examens théoriques

Je souhaite passer mon examen théorique. Est-il possible de se présenter sans rendez-vous ?

Non, les examens théoriques sans rendez-vous sont pour le moment annulé. Les examens théoriques se déroulent uniquement sur inscription.

Je vais passer un examen théorique, est-ce qu’il y a des dispositions particulières à respecter ?

Vous devez vous munir d’un masque de protection et le porter dès que le contrôle d’identité aura été effectué.

Vous devez également respecter la signalétique mise en place pour le rendez-vous.

Examen pratique - Test Schuhfried

Pour vous faciliter l'accès au test, nous vous invitons à vous rendre directement à l’arrière de notre bâtiment administratif. Notre expert viendra vous accueillir à l’extérieur.

Permis de conduire

Mon permis de conduire à l'essai arrive à échéance, quelle démarche est-ce que je dois entreprendre?

Les titulaires d’un permis de conduire à l’essai dont le document est arrivé à échéance le 9 mars 2020 ou ultérieurement sont toujours autorisés à conduire sur le territoire suisse.

Je suis titulaire d'un permis de conduire catégorie G et je souhaite conduire des véhicules agricoles à 40 km/h. Les cours prévus à cet effet n'ont pas lieu. Comment puis-je faire ?

Une personne titulaire de la catégorie spéciale G pourra conduire un véhicule agricole jusqu’à 40 km/h sans avoir suivi le cours G40.

Permis de conduire professionnels

Mon certificat de capacité (OACP) arrive à échéance, quelle démarche est-ce que je dois entreprendre ?

Les titulaires d’un certificat de capacité et d’une attestation de formation, dont le document est arrivé à échéance entre le 9 mars 2020 et le 30 septembre 2020 (sauf décision contraire de l’OFROU), peuvent continuer de transporter des marchandises et des personnes sur le territoire suisse.

Immatriculations - plaques

Je souhaite immatriculer un véhicule, comment dois-je procéder?

Les immatriculations peuvent se faire par courrier postal.

Dépôt de plaques d’immatriculation uniquement pour les entreprises

Le processus simplifié pour le dépôt de plaque des entreprises mis en place durant la période de fermeture des guichets du SAN n'est plus disponible.

Ainsi, tout nouveau dépôt de plaque doit être effectué auprès du SAN ou de La Poste.

Vous souhaitez à nouveau pouvoir réutiliser un ou des véhicules ?

Merci de suivre les étapes ci-dessous.

  1. Pour tous les véhicules (hors remorques), veuillez demander une attestation d’assurance pour la reprise des plaques.
  2. Envoyer un e-mail à immatriculations.vehicules(at)vd.ch en mentionnant la date de reprise du/des véhicule(s) ainsi que le(s) numéro(s) de plaques correspondant.

Attention, si aucune date n’est mentionnée dans le courriel, nous enregistrerons la reprise à la date de l’attestation d’assurance pour les véhicules à moteur et à la date du courriel pour les remorques.

Le(s) véhicule(s) peut/peuvent circuler du moment que l’attestation est produite, pas besoin d’attendre le retour du SAN.

Vous ne souhaitez pas réutiliser un ou des véhicules pour l'instant ?

Vous devez déposer les plaques immédiatement auprès de l'un des centres du SAN.

Contrôles techniques - Expertises

Comment se passent les contrôles techniques (expertises) sur les différents sites du SAN ?

Les rendez-vous d'expertise sont à nouveau disponibles sur demande et les lettres de convocation ont à nouveau été envoyée à la clientèle.

Plusieurs mesures sanitaires ont été mises en place pour assurer la sécurité de toutes et tous. Certaines parties du véhicule sont désinfectées à la réception et au retour du véhicule et la clientèle n’est pas autorisée à accompagner son véhicule durant l’expertise. L’attente durant ce processus doit se faire à l’extérieur des locaux, il est donc judicieux de prévoir de quoi se prémunir des intempéries. Merci de suivre les indications qui sont données par le personnel sur place.

Contrôles médicaux

J’ai reçu une convocation pour le contrôle médical, que dois-je faire?

Vous devez prendre contact, pour fixer un rendez-vous, avec 

  • un médecin de niveau 1 - si vous êtes un/e senior
  • un médecin de niveau 2 - si vous détenez une catégorie professionnelle de permis de conduire

Autorisations spéciales et limites de charge pour les voitures automobiles lourdes

Afin de maintenir les capacités de transport, l’Office fédéral des routes (OFROU) et l’Approvisionnement économique du pays (AEP) ont convenu de diverses procédures permettant de déroger aux dispositions du droit de la circulation routière en cas d’événements susceptibles d’engendrer une crise.

Retrouvez toutes les informations y relatives (PDF, 2,93 Mo)

Navigation

Ma candidature d'élève pour conduire les bateaux arrive à échéance durant la période sans examen, quelle démarche est-ce que je dois entreprendre?

Toutes les candidatures d’élèves pour conduire les bateaux qui sont échues dès le 9 mars 2020 sont prolongées jusqu’au 31 décembre 2020 dès lors que vous prendrez rendez-vous pour l'examen pratique. Vous n'avez donc rien à entreprendre de particulier.

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