FAQ pour les questions relatives au Service des automobiles et de la navigation

Covid-19

La majorité de nos prestations peuvent être effectuées en ligne, par voie postale ou e-mail. Nous recommandons ces voies.

Les mesures mises en place selon les prescriptions sanitaires pour garantir la sécurité de la clientèle et du personnel ont pour conséquence des temps d’attente prolongés. Des files d’attente peuvent s’étendre à l’extérieur. Nous vous conseillons de vous équiper en fonction des conditions météorologiques.

Examens théoriques

Quelles sont les disponibilités pour passer un examen théorique ?

Afin de répondre à la forte demande, le nombre de rendez-vous d'examens théoriques par session est augmenté. Les disponibilités sont consultables ici et nous vous recommandons de privilégier ce moyen pour la prise de rendez-vous.

Je souhaite passer mon examen théorique. Est-il possible de se présenter sans rendez-vous ?

Non, les examens théoriques sans rendez-vous sont pour le moment annulé. Les examens théoriques se déroulent uniquement sur inscription.

Je vais passer un examen théorique, est-ce qu’il y a des dispositions particulières à respecter ?

L’accueil des candidat-e-s a été adapté, nous vous remercions de veiller à respecter la signalétique en place.

Afin de respecter les prescriptions sanitaires, le port du masque de protection est obligatoire à l'intérieur des locaux et durant l’examen théorique. A défaut l’examen ne pourra pas avoir lieu. Aucun matériel de protection ne sera fourni sur place par le SAN.

Examens pratiques

Est-il possible d'obtenir un rendez-vous pour un examen pratique ?

Au vu de la situation actuelle liée à l’arrêt des examens pratiques en raison de la pandémie Covid-19 et aux modifications légales qui entreront en vigueur au 1er janvier 2021, nous faisons face à une forte et croissante demande pour les rendez-vous d’examens pratiques de conduite. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir toutes les possibilités disponibles. Nous vous invitons à consulter régulièrement nos pages internet sur lesquelles nous ouvrons périodiquement des rendez-vous et vous remercions de votre compréhension.

Le jour de l'examen, où et quand suis-je attendu ?

Afin d’éviter des rassemblements de clients au sein de nos bâtiments, l’accueil des candidats aux examens de conduite s’effectue à l’extérieur. Les candidats attendront l’expert aux endroits prévus et indiqués à cet effet.

Les candidats doivent prendre leurs dispositions pour remplir les exigences requises et se présenter 10 minutes avant l’heure du rendez-vous d’examen.

Est-ce que le véhicule d'examen doit être désinfecté ?

Le véhicule, sera désinfecté sur place, avant l’examen, selon une check-list (PDF, 205 Ko) (sauf pour les catégories A et A1). Ce document doit être complété et signé par la personne qui s’est chargée de la désinfection, puis remis à l’expert avec les documents usuels.

Quelles sont les conditions particulières applicables en raison de la Covid-19 ?

Le ou la candidat-e doit télécharger et signer ce document d'information sur les mesures Covid-19 (PDF, 757 Ko) attestant qu’il a pris connaissance des conditions particulières applicables. Ce document sera également remis à l’expert avant le départ en examen.

Dois-je porter un masque durant l'examen pratique ?

Le candidat doit obligatoirement porter un masque de protection sanitaire durant l’examen pratique (sauf pour les catégories A et A1). A défaut l’examen ne pourra pas avoir lieu. Aucun matériel de protection ni de désinfection ne sera fourni sur place par le SAN.

Test Schuhfried

Pour vous faciliter l'accès au test, nous vous invitons à vous rendre directement à l’arrière de notre bâtiment administratif. Notre expert viendra vous accueillir à l’extérieur.

Immatriculations - plaques

Je souhaite immatriculer un véhicule, comment dois-je procéder?

Les immatriculations peuvent se faire par courrier postal.

Dépôt de plaques d’immatriculation uniquement pour les entreprises

Le processus simplifié pour le dépôt de plaque des entreprises mis en place durant la période de fermeture des guichets du SAN n'est plus disponible.

Ainsi, tout nouveau dépôt de plaque doit être effectué auprès du SAN ou de La Poste.

Vous souhaitez à nouveau pouvoir réutiliser un ou des véhicules ?

Merci de suivre les étapes ci-dessous.

  1. Pour tous les véhicules (hors remorques), veuillez demander une attestation d’assurance pour la reprise des plaques.
  2. Envoyer un e-mail à immatriculations.vehicules(at)vd.ch en mentionnant la date de reprise du/des véhicule(s) ainsi que le(s) numéro(s) de plaques correspondant.

Attention, si aucune date n’est mentionnée dans le courriel, nous enregistrerons la reprise à la date de l’attestation d’assurance pour les véhicules à moteur et à la date du courriel pour les remorques.

Le(s) véhicule(s) peut/peuvent circuler du moment que l’attestation est produite, pas besoin d’attendre le retour du SAN.

Vous ne souhaitez pas réutiliser un ou des véhicules pour l'instant ?

Vous devez déposer les plaques immédiatement auprès de l'un des centres du SAN.

Contrôles techniques - Expertises

Comment se passent les contrôles techniques (expertises) sur les différents sites du SAN ?

Plusieurs mesures sanitaires ont été mises en place pour assurer la sécurité de toutes et tous. Des produits désinfectants appropriés et des chiffons microfibre sont à disposition de la clientèle qui souhaiterait désinfecter certaines parties du véhicule à l’issue du contrôle technique.

La clientèle n’est pas autorisée à accompagner son véhicule durant l’expertise, vous devrez patienter à l’extérieur des locaux durant le contrôle technique. Nous vous conseillons de vous équiper en fonction des conditions météorologiques et de prévoir de quoi vous prémunir des intempéries.

Nous vous remercions de veiller à respecter les indications affichées, ainsi que les indications fournies par le personnel sur place.

Contrôles médicaux

J’ai reçu une convocation pour le contrôle médical, que dois-je faire?

Vous devez prendre contact, pour fixer un rendez-vous, avec 

  • un médecin de niveau 1 - si vous êtes un/e senior
  • un médecin de niveau 2 - si vous détenez une catégorie professionnelle de permis de conduire

Autorisations spéciales et limites de charge pour les voitures automobiles lourdes

Afin de maintenir les capacités de transport, l’Office fédéral des routes (OFROU) et l’Approvisionnement économique du pays (AEP) ont convenu de diverses procédures permettant de déroger aux dispositions du droit de la circulation routière en cas d’événements susceptibles d’engendrer une crise.

Retrouvez toutes les informations y relatives (PDF, 2,93 Mo)

Navigation

Quelles sont les dispositions particulières pour passer un examen pratique ?

Le ou la candidat-e devra télécharger et signer ce document (PDF, 261 Ko) attestant qu’il a pris connaissance des conditions particulières applicables. Ce document sera également remis à l’expert avant le départ en examen.

Nous invitons chaque candidat-e à suivre les conseils délivrés par les professionnels de la formation afin de se donner toutes les chances de succès.

Restaurant

Puis-je me rendre au restaurant du centre de Lausanne ?

Non, il n'est pas possible de s'y rendre; en raison des mesures actuelles, le restaurant est fermé au public.

Partager la page