L'écran d'accueil de l'espace personnel
Ecran d'accueil
Le menu en haut à droite donne accès aux opérations principales de l'espace personnel.
La colonne de gauche permet de suivre vos démarches administratives.
- Le texte en gras indique que vous devez faire une action.
- Un compteur indique le nombre de demandes dans un état donné.
- Les démarches en préparation, qui n'ont pas encore été transmises au service concerné, apparaissent dans "En préparation"
- Les démarches qui sont déposées, et dont le traitement se déroule hors de votre espace personnel, apparaissent dans les "déposées". Il s'agit, par exemple, de démarches dont le résultat ou la décision vous est communiqué par courrier postal.
- Les démarches qui sont déposées, et dont le traitement ou l'avancement vous est communiqué dans votre espace personnel, apparaissent dans "En cours de traitement".
- Un service peut vous demander de compléter ou traiter une demande pour que la démarche se poursuive. Elle apparaît dans "A traiter".
- Si un résultat ou une décision vous est notifié dans votre espace personnel, il apparaîtra dans "Traitées / à lire".
- Ensuite les démarches sont classées dans "Terminées - lues".
La colonne de droite permet d'accéder aux démarches
- Vous pouvez recommencer une démarche que vous avez récemment faite, dans la liste des "denières prestations utilisées".
- Le bouton "Accéder aux démarches en ligne" affiche la liste de toutes les démarches destinées aux particuliers qui sont disponibles "en ligne" depuis votre espace personnel.
- Certaines nouvelles démarches ou des démarches utiles à une période donnée sont mises en avant dans la liste "Prestations actuelles".