La nouvelle apparence de l'espace sécurisé dès 2023
Ecran d'accueil
L'apparence de la page d'accueil de l'espace sécurisé change sensiblement.
Le menu en haut à droite donne accès aux opérations principales de l'espace sécurisé.
La colonne de gauche permet de suivre vos démarches administratives.
- Le texte en gras indique que vous devez faire une action.
- Un compteur indique le nombre de demandes dans un état donné.
- Les demandes qui sont déposées et dont le traitement se déroule hors de votre espace sécurisé apparaissent dans les "demandes déposées". Il s'agit, par exemple, de demande dont le résultat ou la décision vous est communiqué par courrier postal.
- Les demandes qui sont déposées, et dont le traitement ou l'avancement vous est communiqué dans votre espace sécurisé, apparaissent dans le bloc "Avancement des démarches".
- Un service peut vous demander de "compléter ou traiter une demande" pour que la démarche se poursuive.
- Si un résultat ou une décision vous est notifié dans votre espace sécurisé, il apparaîtra dans les "décisions reçues / à lire".
- Ensuite les démarches sont classées dans la rubrique "décisions lues et archivées".
La colonne de droite permet d'accéder aux prestations
- Vous pouvez redemander une prestation que vous avez récemment demandée, dans la liste des "denières prestations utilisées".
- Le bouton "Accéder aux prestations" affiche la liste de toutes les prestations destinées aux particuliers qui sont disponibles "en ligne" depuis l'espace sécurisé.
- Certaines nouvelles prestations ou des prestations utiles à une période donnée sont mises en avant dans la liste "Prestations actuelles".