Détail fiche emploi

N° fiche 267
Catégorie
Emploi-type
Branche d'activité
  • Les métiers des impôts
Famille professionnelle
  • Perception
Exemple de lieux d'exercice
  • ACI
Mission

Il ou elle gère les débiteurs ou flux financiers importants, applique les directives fiscales en matière de perception et contentieux, renseigne les usagers et émet les décomptes d'impôt. Il ou elle élabore les réponses aux réclamations et aux recours, répond à la correspondance ou aux demandes de renseignements du contribuable.

Activités essentielles

Perception
Réceptionner et traiter le courrier.
Répondre au téléphone et renseigner les usagers.
Etablir des décomptes d'impôt ou de taxes.
Déterminer les acomptes.
Gérer la caisse et ses mouvements.
Recevoir et renseigner les contribuables.
Accorder des plans de paiement.
Contrôler les réquisitions de poursuite.
Traiter les continuations de poursuite.
Suivre les retraits des oppositions à la poursuite.
Assurer les procédures de mainlevée.
Constituer et suivre les dossiers des débiteurs.
Annuler les poursuites après paiement.

Réclamation ou recours sur la perception
Etudier les réclamations ou recours en 1ère instance.
Réexaminer le dossier avec étude des pièces et/ou audition du contribuable.
Elaborer les réponses sur les réclamations ou recours (nouvelle détermination des éléments imposables).

Compétences
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Capacité d'adaptation et flexibilité
  • Expression orale
  • Gestion de conflits
  • Organisation et gestion de son temps
  • Orientation client
  • Sens des responsabilités et éthique du service public
Titres requis
  • Certificat Fédéral de Capacité (CFC)
  • Maturité professionnelle
Contexte

Cet emploi-type est localisé dans un office d'impôt, une région fiscale voire à l'Administration centrale et s'exerce au sein d'un staff de perception réservé à la fiscalité des personnes physiques ou morales.

Tendances et facteurs d'évolution

Il ou elle peut évoluer vers l'emploi-type suivant : employé-e de perception niveau 3.

Domaine bourse de l'emploi
  • Finances - conseil - contrôle
Liens vers la grille des fonctions
  • 282 Taxation - Perception II
Statut du document

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