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Affichez le détail d'une demande de prestation en cours

√ Pour tout usager

En tant qu'usager connecté à un Espace Sécurisé, vous pouvez suivre l'avancement d'une demande de prestation.

Marche à suivre

Affichez vos demandes en cours

Cliquez sur le lien "(n) demande(s) en cours de traitement".

Recherchez la demande

Si nécessaire, saisissez un critère de recherche pour retrouver la demande. Vous pouvez utiliser le critère "Votre référence", que vous avez saisi, pour rechercher une demande.

Vous pouvez trier vos demandes et afficher les demandes les plus récentes ou les plus anciennes d'abord.

Affichez le détail d'une demande

En cliquant sur le lien "voir le détail", vous pouvez afficher le détail de la demande et notamment l'état d'avancement du traitement de votre demande.

L'historique de traitement vous donne l'information sur l'état d'avancement de traitement de votre demande et pour chaque étape un lien vers un fichier "pdf" qui contient des information détaillée sur l'étape.

Détail d'une demande fermée

Une demande passe à l'état "fermée" quand vous avez pris connaissance de la date de la décision qui vous a été remise dans votre espace sécurisé.

Vous avez accès à la date de remise de la décision et à la date à laquelle vous avez pris connaissance de cette décision (date de notification) lorsque vous affichez le détail d'une demande.

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