La DGEP certifiée selon la norme ISO 9001

La Direction générale de l’enseignement postobligatoire (DGEP) a obtenu la certification ISO 9001 pour les activités de sa centrale en 2026. Délivrée à l’issue d’un audit externe, cette reconnaissance internationale en matière de management atteste de l’atteinte d’un cadre exigeant de gestion de la qualité, centré sur la clarté des responsabilités, la maîtrise des processus et l’amélioration continue.

Un suivi régulier, au service des prestations de service public

La certification ISO 9001 implique un engagement dans la durée. Le système de management de la qualité mis en place fera ainsi l’objet d’évaluations régulières, afin de garantir son adéquation avec les besoins futurs et de poursuivre son amélioration.

À travers cette démarche, la DGEP entend améliorer durablement les prestations destinées aux apprenties et apprentis, aux élèves, aux établissements de formation postobligatoire ainsi qu’aux entreprises formatrices. Elle confirme la volonté de la DGEP d’inscrire son action dans une logique d’exigence, au service de prestations fiables, cohérentes et orientées vers les besoins de ses publics.

Une certification portée par l’ensemble des équipes

Cette certification concrétise une démarche portée par le comité de direction et par l’ensemble des équipes de la DGEP pour renforcer la qualité de l’organisation de sa Centrale et des prestations délivrées. Elle contribue à structurer davantage les activités et à simplifier les processus, tout en consolidant le soutien apporté aux établissements de formation. Elle accompagne également les évolutions de la DGEP et de ses pratiques, notamment dans le domaine numérique, tout en renforçant la transparence de ses activités.