Inscription des demandeuses et demandeurs d'emploi à l'ORP
Information importante concernant le paiement des indemnités de chômage
En raison du déploiement du nouveau système de paiement de l’assurance-chômage, les caisses de chômage sont actuellement confrontées à une charge de travail importante. Malgré un dispositif de travail exceptionnel, des retards de paiement restent possibles.
Si vous êtes affectés par des retards, que pouvez-vous faire ?
- Si votre droit est ouvert, vous pouvez demander une avance à votre caisse de chômage. Veuillez noter que vous devez vous adresser à la Caisse de chômage auprès de laquelle vous êtes inscrit ou inscrite.
- Vous êtes en attente de l’ouverture d’un droit et vous avez besoin d’une aide financière ? Vous pouvez vous adresser au CSR de votre région.
Si vous êtes affilié à la Caisse cantonale de chômage (CCh) et que l’un de vos créanciers vous demande une attestation stipulant qu’une demande de chômage est en cours de traitement, la CCh est à votre disposition.
Important : nous vous recommandons d’utiliser la plateforme Job-Room. Cette plateforme vous permet :
- de nous transmettre tous vos documents
(La transmission numérique permet un traitement plus rapide de vos demandes d’indemnités de chômage. Le système est disponible 24/7.) - de communiquer avec vous, par exemple en cas de document manquant – vérifiez bien les e-mails que vous recevez de la part de « Job-Room ».
Pour obtenir un accès Job-Room et vous enregistrer, contactez votre ORP.
En cas de licenciement, baisse du revenu liée à une réduction définitive de l’horaire de travail et/ou du taux d'occupation, fin d’un contrat à durée déterminée, achèvement d’une période de formation ou reprise d’une activité professionnelle suite à une période d'indisponibilité il est possible de déposer une demande d’indemnités de chômage.
Inscription à l'ORP
Vous pouvez vous inscrire en ligne via le portail www.job-room.ch. Le lien « Inscription auprès du service de l’emploi (ORP) » vous permettra notamment de saisir vos données personnelles et la date de début de l’indemnisation souhaitée.
L’ORP de votre région vous contactera ensuite par téléphone sous 24 heures afin de finaliser votre inscription au chômage et fixer avec vous un premier entretien avec un-e conseiller-ère en personnel. Il est important que vous puissiez être disponible durant ce délai, car sans cela, votre inscription ne pourra pas être prise en compte.
Une seconde possibilité s'offre à vous, en vous rendant directement et sans rendez-vous au guichet de l’Office régional de placement (ORP) de votre région. Toutes les démarches utiles à votre demande d’indemnités de chômage y seront réalisées et un rendez-vous avec une conseillère ou un conseiller en personnel sera fixé afin de favoriser un retour rapide à l’emploi.
Restez proactif !
Faire des recherches d'emploi est capital. Il est important de les entreprendre dès que vous apprenez que votre emploi n'est plus garanti. De nombreuses opportunités existent sur le marché du travail et les employeurs proposent régulièrement des postes.
Une inscription au chômage implique par ailleurs que vous mettiez en œuvre tout ce qui est raisonnablement possible pour vous permettre d’éviter le chômage ou de l’abréger, quitte à valoriser vos compétences dans d’autres secteurs d’activités.
Accédez en tout temps à la liste des emplois vacants et sélectionner les emplois selon votre domaine d’activité, vos compétences professionnelles, le taux d’occupation, la région géographique etc.