Détail fiche emploi

N° fiche 207
Autres appellations
  • Chargé-e administratif-tive de l'office de l'état civil
Catégorie
Emploi-type
Branche d'activité
  • Les métiers de l'état civil
Famille professionnelle
  • Etat civil
Exemple de lieux d'exercice
  • SPOP
Mission

Il ou elle est chargé-e de l'assistance aux officier-ère-s de l'état civil dans leur fonction et assure les tâches administratives du centre ou d'un office.

Activités essentielles

Renseignements et traitement
Desservir le call center.
Donner des renseignements.
Traiter les demandes liées à l'état civil et les tenir à jour.
Divulguer et tenir les actes, les soumettre à la signature de l'officier-ère de l'état civil.

Activités administratives
Gérer le courrier.
Effectuer une correspondance simple.
Effectuer les impressions des docume.nts
Gérer le compte.
Assurer le traitement et le suivi des factures.
Vérifier les documents.
Enregistrer les données.
Classer et archiver les dossiers.

Compétences
  • Capacité d'adaptation et flexibilité
  • Ecoute et communication
  • Esprit d'entraide et de collaboration
  • Organisation et gestion de son temps
  • Orientation client
  • Sens des responsabilités et éthique du service public
Titres requis
  • Certificat Fédéral de Capacité (CFC)
Contexte

Il ou elle travaille au niveau du centre administratif de l'état civil principalement ou d'un office.

Tendances et facteurs d'évolution

Le métier évolue vers le traitement des demandes en ligne.

Domaine bourse de l'emploi
  • Administration - gestion
Liens vers la grille des fonctions
  • 381 Traitement
Statut du document

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