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Aide en ligne

Demander un moyen d'identification électronique et l'accès au portail sécurisé

L'obtention d'un accès au portail vaudois (moyen d'identification électronique ou  MIE) vous permet d'effectuer toutes vos démarches en ligne, notamment celles pour lesquelles vous devez obligatoirement être identifié. 

Cette démarche nécessite que nous vérifions votre identité. Vous pouvez le faire en vous déplaçant en personne  ou au moyen d’une identification par vidéo. Vous recevrez toutes les informations nécessaires durant la suite de la démarche.

Quelles sont les conditions à remplir ?

  • Avoir 15 ans révolus.
  • Connaître votre numéro d'AVS. Celui-ci est en principe mentionné sur votre carte d'assurance maladie (voir aussi plus bas les informations sur le numéro AVS).
  • Avoir une adresse de messagerie électronique (e-mail) personnelle.
  • Avoir un numéro de téléphone portable personnel. Pour des raisons de sécurité, il servira de deuxième moyen d'authentification lors de votre connexion.
  • Avoir un des documents d'identité listés à la rubrique "Documents obligatoires".

Pour l'identification par vidéo, vous devez disposer d'un ordinateur muni d'une caméra. Il n'est pas possible d'utiliser un smartphone ou une tablette.

Note : les enfants mineurs et les personnes sous curratelle doivent avoir obtenu l'autorisation de leur(s) représentant(s) légal (aux) avant de demander l'accès au portail.

Comment procéder ?

  • Cliquez sur le bouton "Commencer" ci-dessous, remplissez le formulaire et transmettez-le.
  • Lisez attentivement le courrier électronique de confirmation qui vous donne toutes les informations pour la suite de la démarche.
  • Imprimez ou relevez le code personnel reçu dans ce courrier électronique.

Ensuite, vous avez deux façon de prouver votre identité :

Identification par vidéo

  • Prenez rendez-vous pour vous identifier en ligne (par vidéo). Vous recevrez le lien dans le courrier électronique de confirmation.
  • Faites vérifier votre identité à distance, via une session vidéo sécurisée. Pour cela, vous devez disposer d’un ordinateur équipé d’une caméra (l’utilisation d’un smartphone ou d’une tablette n’est pas possible pour l'identification en ligne).
  • L'autorité vous remet votre identifiant personnel à distance.
  • Activer en ligne votre espace sécurisé.

 Identification à nos guichets

  • Rendez-vous au guichet d'une autorité. Vous recevrez la liste dans le courrier électronique de confirmation.
  • L'autorité vous remet votre identifiant personnel en main propre.
  • Activer en ligne votre espace sécurisé.

Quels documents sont requis ?

Pour la 2eme étape, où nous contrôlons votre identité, vous aurez besoin des documents suivants:

  1. Le code personnel que vous avez reçu par mail.
  2. Un des documents d'identité suivants original (pas de copies) et en cours de validité :
  • Carte d'identité suisse
  • Passeport suisse
  • Un titre de séjour (livret pour étrangers) d'un des types suivants :
    • permis C pour les étrangers établis en Suisse,
    • permis B pour les étrangers qui séjournent en Suisse,
    • permis L pour les étrangers qui exercent une activité lucrative de courte durée ou qui séjournent en Suisse temporairement,
    • permis G pour les frontaliers,
    • permis S pour les personnes à protéger,
    • carte de légitimation du DFAE.
  • Passeport étranger

ATTENTION ! les documents suivants ne sont pas acceptés : 

    • Les cartes d'identité étrangères 
    • Les permis de conduire

Quel est le délai ?

Immédiatement après votre identification par l'autorité.

Informations complémentaires

Une fois votre moyen d'identification électronique activé, vous pouvez demander l'ouverture d'un espace professionnel ou l'accès à un espace professionnel existant.

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Informations complémentaires

Pas d'émoluments.

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