Qualité en santé

Ce site s’adresse au public et aux professionnels de la santé. Il fournit des informations utiles pour l’amélioration continue de la qualité des soins. Il présente les activités en cours et indique comment chacune et chacun peut s’engager pour la qualité des soins.

La qualité des soins se mesure à la capacité du système de répondre aux besoins des patients, avec les connaissances professionnelles et les ressources disponibles. En luttant contre la prévention des événements indésirables, la qualité des soins contribue notamment à la sécurité des patients.  Optimiser la qualité des soins et la sécurité des patients est une des grandes priorités des systèmes de santé actuels. 

Selon une enquête de l’Organisation de coopération et de développement économique (OCDE) publiée en 2025, la majorité des personnes interrogées en Suisse disent qu’elles reçoivent des soins de qualité et répondant à leurs besoins. Mais des améliorations sont possibles, notamment au niveau de la coordination des soins et de l’implication des patientes et des patients. Par ailleurs, le système de santé doit s’adapter en permanence pour être durable et répondre aux attentes et aux besoins de la population. Pour cela, il doit tenir compte des enjeux démographiques, des avancées scientifiques et des pressions économiques et écologiques.