Demandes adressées à l'Office cantonal des bourses d'études et d'apprentissage

En réponse à une interpellation de la députée Carole Dubois relative aux demandes adressées à l'Office des bourses, le Conseil d’Etat confirme une augmentation des demandes, dans une période compliquée qui a débuté en mars 2020 avec la crise sanitaire. Il n’y a à ce jour pas de retard  par rapport aux années précédentes. Le nombre de dossiers traités à la même date est même supérieur à 2019. Cependant, du fait du nombre important de demandes déposées dans un intervalle de temps relativement court et de la complexité des processus de traitement, 75% des demandes seulement sont traitées dans le délai de trois mois  souhaité. Afin de garantir la continuité des prestations à la population la plus défavorisée, l’Office cantonal des bourses d'études et d'apprentissage a mis en place cette année un processus particulièrement simplifié pour traiter les demandes de renouvellement des dossiers «Mesures d’insertion(MIS) » et «Jeunes adultes en difficultés (FORJAD) ». Par ailleurs, la coordination avec les Centres sociaux régionaux a été très active, afin de prioriser au mieux les nombreuses demandes et de tenir compte des degrés d’urgences des cas soumis.