Demander l'indemnité de chômage
Fermeture exceptionnelle les après-midi
En raison du déploiement d’un nouveau système de paiement, les caisses de chômage sont actuellement confrontées à une charge de travail importante.
Pour nous permettre d'absorber le volume de travail actuel, nos bureaux et la centrale téléphonique sont exceptionnellement fermés tous les après-midi.
Le secrétariat d’Etat à l’économie (SECO) rappelle que le versement de l’indemnité de chômage est garanti en tout temps. Des retards peuvent survenir mais l’argent sera versé. Il n’est pas nécessaire de relancer la caisse de chômage.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Sommaire
Déposer une demande de chômage
Étape 1 : Inscription auprès de l’Office régional de placement (ORP)
Avant toute démarche auprès d'une caisse de chômage, vous devez vous inscrire auprès de l’Office régional de placement (ORP) de votre région.
Étape 2 : Dépôt de la demande d’indemnité de chômage
Déposez votre demande d’indemnité de chômage en ligne sur le site www.job-room.ch. La transmission numérique facilite et accélère le traitement de votre dossier par la caisse de chômage. Elle vous garantit un transfert confidentiel et sécurisé de vos données.
Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer la démarche en ligne, vous pouvez transmettre votre dossier complet à la Caisse cantonale de chômage par l’un des moyens suivants :
- Par courrier postal :
Caisse cantonale de chômage, Rue Caroline 9bis, 1014 Lausanne - En mains propres :
Auprès de l’une de nos agences de proximité
Votre dossier complet doit comprendre les éléments suivants :
A. Formulaire Demande d’indemnité (pdf, 404 Ko) complété, daté et signé, accompagné des pièces suivantes :
- Un formulaire Attestation de l’employeur (pdf, 306 Ko) pour chaque emploi occupé au cours des deux dernières années,
- Une copie de votre dernier contrat de travail et de votre lettre de congé,
- Vos douze dernières fiches de salaire.
L'obligation d’entretien envers des enfants de moins de 25 ans, permet sous certaines conditions d'augmenter le montant de l'indemnité. Dans ce cas, veuillez également nous fournir les documents suivants:
B. Formulaire Obligation d’entretien envers des enfants (pdf, 207 Ko) complété, daté et signé, accompagné des pièces suivantes :
- Une copie de l’acte de naissance pour chaque enfant de moins de 16 ans,
- Une attestation d’étude, de formation ou un contrat d’apprentissage pour chaque enfant de plus de 16 ans.
C. Documents complémentaires
Selon votre situation personnelle, d’autres documents pourront vous être demandés.
Percevoir l'indemnité de chômage
Une fois votre demande de chômage déposée (voir ci-dessus : déposer une demande de chômage), pour pouvoir toucher vos indemnités de chômage, vous devez les revendiquer chaque mois au moyen du formulaire Indications de la personne assurées (IPA). N'oubliez pas de joindre les éventuelles annexes exigées par l'IPA, en particulier l'attestation de gain intermédiaire (pdf, 254 Ko) si vous avez exercé une activité rémunérée.
Complétez votre IPA en ligne en cliquant sur le lien www.job-room.ch. C’est le moyen le plus facile et le plus rapide pour toucher vos indemnités de chômage !!
Conditions du droit au chômage
Si vous avez travaillé en tant que salarié pendant au moins 12 mois au cours des deux dernières années ou que vous n’étiez pas en mesure de travailler en raison par exemple d’études ou d’une maladie, vous pourriez bénéficier des prestations de chômage. Visionnez ce petit film pour découvrir toutes les conditions du droit aux indemnités de chômage.
Comment sont calculées les indemnités de chômage
L’indemnité de chômage correspond à 80% ou 70% de la moyenne de vos six derniers salaires (gain assuré). Une moyenne sur les 12 derniers salaires est prise en compte si elle vous est plus favorable. Visionnez ce petit film pour mieux comprendre le calcul des prestations de chômage.
Pendant combien de temps sont versées les indemnités de chômage
La durée pendant laquelle l’indemnité de chômage est versée dépend de la durée de votre emploi. Si par exemple vous avez travaillé une année et demie (18 mois), vous aurez droit à 400 indemnités journalières. Visionnez ce petit film pour vous permettre d’estimer la durée d’indemnisation en fonction de votre situation personnelle.
Comment compléter le formulaire IPA (Indications de la personne assurée)
Les indemnités de chômage sont payées à la fin de chaque mois dès réception du formulaire Indications de la personne assurée (IPA). Complétez votre IPA en ligne en cliquant sur le lien www.job-room.ch. C’est le moyen le plus facile et le plus rapide pour toucher vos indemnités de chômage !! Visionnez ce petit film pour vous aider à compléter plus facilement ce formulaire.