Qui est tenu d'observer la réglementation sur l'indication des prix?

Avertissement de Swisscom pour les prestations offertes via des numéros à valeur ajoutée (090x)

De nombreuses prestations offertes via des numéros 090x sont utiles et valent ce qu'elles coûtent. Mais certains vident votre compte sans contre-prestation valable. Prudence lors d'appels ou de SMS vous incitant à rappeler un numéro 090x.

Principaux conseils

  1. Tous les numéros 090x peuvent être coûteux.Evitez donc de composer un numéro 090x dont le tarif n'est pas indiqué dans la publicité.
  2. Les taxes de mise en service (set-up charges) ou les taxes uniques (drop charges) peuvent être très chères. Ce qui signifie que dès que la communication s'établit, un montant fixe est facturé.Contrôlez ces coûts dans l'offre.
  3. Ne donnez suite à aucun appel ou SMS vous incitant à rappeler un numéro 090x

     

     

     

Exemples d'utilisation des services à valeur ajoutée

- 0900 pour les services de vente, de marketing ou d'information
- 0901 pour les divertissements, les jeux et les votes de téléspectateurs (télévote)
- 0906 pour les divertissements réservés aux adultes, les services érotiques.

Pour plus d'informations

- www.e-ofcom.ch/liste, vous pourrez trouver qui se cache derrière un numéro 090x
- Blocage des numéros 090x

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