Prestations de la Direction générale de l’emploi et du marché du travail (DGEM)

Information au 30.01.2026 concernant le paiement des indemnités de chômage

En raison du déploiement du nouveau système de paiement de l’assurance-chômage, les caisses sont actuellement confrontées à une charge de travail importante. Malgré un dispositif de travail exceptionnel, des retards de paiement restent possibles. Si vous êtes affilié à la CCh et que l’un de vos créanciers vous demande une attestation stipulant qu’une demande de chômage est en cours de traitement, la Caisse est à votre disposition.

Important : nous vous recommandons d’utiliser la plateforme Job-Room et de nous transmettre tous vos documents via cette plateforme. La transmission numérique permet un traitement plus rapide de vos demandes d’indemnités de chômage, en outre, le système est disponible 24/7. Pour obtenir un accès Job-Room et vous enregistrer, contactez votre ORP. 

Nous vous remercions de votre compréhension.

Pour en savoir plus, vous pouvez :

• Consulter la page de travail.swiss.
• Lire le communiqué de presse du Département de l’économie, de l’innovation, de l’emploi et du patrimoine (DEIEP) concernant la situation par rapport au paiement des indemnités de chômage > Lien vers le communiqué.